اسماعیل راهنورد در گفت وگو با خبرنگار خبرگزاری حوزه، با اعلام ایجاد و راه اندازی میز مرجع مجازی کتابخانه آیت الله العظمی بروجردی،گفت: این امکان که به دلیل تعطیلی کتابخانه (با تصمیم ستاد پیشگیری از بیماری کرونا) در اولویت کار قرار گرفت، جهت تسهیل خدمات رسانی به کاربران با حمایت دفتر تولیت مسجد اعظم و پیگیری های مدیریت کتابخانه راه اندازی شد.
وی افزود: در راستای خدمات رسانی بیشتر به کاربران و پژوهشگران محترم، میز مرجع مجازی کتابخانه تحت عنوان پرسش از کتابدار در سایت کتابخانه به آدرس blib.ir و از طریق نرم افزار شرکت کامپیوتری برتر وب -تحت نظر گروه آموزشی آرموک- شروع به کار کرد.
راهنورد بیان کرد: این خدمت مجازی که شامل دو بخش کلی کارشناسان کتابداری و درخواست منابع دیجیتال است، دارای ۶ اپراتور متخصص در زمینه های مختلف جهت سهولت در پاسخگویی به پژوهشگران می باشد و سعی شده است در کوتاه ترین زمان ممکن پاسخگوی نیاز پژوهشی کاربران باشد.
وی اضافه کرد: میز مرجع مجازی در دوشیفت کاری به صورت آنلاین و در صورت امکان در روزهای تعطیل به صورت آفلاین آماده خدمات رسانی به پژوهشگرانی است که نیاز به مشاوره و راهنمایی در زمینه های مربوط به کتابخانه و فعالیت پژوهشی آنهاست.
مدیر کتابخانه آیت الله العظمی بروجردی بیان داشت: طریقه استفاده از میز مرجع مجازی: با وارد شدن به وب سایت کتابخانه و کلیک روی گزینه پرسش از کتابدار، پژوهشگر می تواند با وارد کردن نام، پست الکترونیک و شماره تماس خود، به آسانی از هر مکانی پرسش خود را در چند عبارت کوتاه و اجمالی مطرح کند تا کارشناسان در اسرع وقت نسبت به پاسخگویی یا ارجاع به کارشناس مربوطه اقدام نماید و یا در صورت لزوم فایل یا منبع مورد نیاز کاربر از طریق پست الکترونیک یا شبکه های اجتماعی در اختیار ایشان قرار گیرد.
راهنورد در پایان افزود: امید است این امکان جدید که با تلاش مدیریت و کارکنان جهت رفاه حال کاربران و سهولت در استفاده هر چه بهتر از خدمات و امکانات کتابخانه فراهم گردیده، بتواند کاربردی بوده و ابزاری برای خدمات رسانی بیشتر و بهتر باشد.
انتهای پیام ۳۱۳/۱۷
