شنبه ۲۸ شهریور ۱۴۰۵ - ۱۴:۴۳
رضایت مردم در گرو اخلاق حرفه‌ای و پاسخگویی کارکنان است

حوزه/ حجت‌الاسلام طهماسبی، با تأکید بر ضرورت توجه کارکنان دستگاه‌های اجرایی به اخلاق حرفه‌ای گفت: رضایت مردم در گرو رفتار شایسته، پاسخگویی مناسب و تکریم ارباب‌رجوع است.

به گزارش خبرنگار خبرگزاری حوزه از همدان، جلسه درس اخلاق ویژه کارکنان ادارات بخش صالح‌آباد در محل دفتر امام جمعه این بخش برگزار شد.

حجت‌الاسلام طهماسبی امام جمعه صالح‌آباد، در این نشست با تأکید بر اهمیت اخلاق اداری اظهار داشت: رعایت اخلاق حرفه‌ای از الزامات اساسی رفتار کارکنان دستگاه‌های اجرایی است و باید به عنوان یک اصل مهم در تمامی ادارات نهادینه شود.

وی با اشاره به ضرورت تکریم ارباب رجوع افزود: کارکنان ادارات باید در مواجهه با مردم با گشاده‌رویی و زبان خوش، پاسخگوی مراجعان باشند و برخورد مناسب با مردم را بخشی از وظایف حرفه‌ای و اخلاقی خود بدانند.

امام جمعه صالح‌آباد، ادامه داد: پیگیری درخواست‌ها و مراجعات مردم تا رسیدن به نتیجه، از مصادیق مهم اخلاق حرفه‌ای در محیط اداری است و کارکنان نباید پس از دریافت درخواست، مردم را بدون پاسخ و پیگیری رها کنند.

حجت‌الاسلام طهماسبی بر ضرورت تدوین و اجرای منشور اخلاقی در ادارات تأکید کرد و گفت: هر دستگاه اجرایی باید منشور اخلاقی مشخصی داشته باشد و مدیران و کارکنان نسبت به رعایت اصول آن اهتمام جدی داشته باشند.

وی با بیان اینکه نظم و تعهد کاری نیز بخشی از اخلاق اداری است، خاطرنشان کرد: حضور به‌موقع کارکنان در محل کار و انجام مسئولیت‌ها با دقت و تعهد، نقش مهمی در افزایش رضایتمندی مردم دارد و رضایت ارباب رجوع در گرو رفتار مناسب، اخلاق حرفه‌ای و پاسخگویی کارکنان است.

انتهای پیام. /

اخبار مرتبط

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha