روایت رهبر معظم انقلاب از پشت شیشه تاکسی

خبرگزاری حوزه، روایت جذاب رهبر معظم انقلاب از پشت شیشه تاکسی و حضور معظم له در بین مردم را بخوانید:

"از توفیقات بنده امکان شنیدن سخنان مردم عزیز از انواع طبقات اجتماعی بوده است. از جمله در بازه‌ای زمانی، با هیئتی ناشناس با شما در تاکسی که به درخواست خودم تهیه شده بود در خیابانهای تهران همسفر میشدم و به سخنانتان گوش فرا میدادم و این نوع نمونه‌گیری را از خیلی از نظرسنجی‌ها برتر میدانستم."

شاید هیچ گزارشی به اندازه نشستن روی صندلی راننده تاکسی، مدیران اجرایی را به "درک" بهتر مشکلات و مسائل کف جامعه نزدیک نکند. ابتکار خلاقانه رهبر معظم انقلاب که ناشناس سوار تاکسی می شود، نه برای تشریفات، که برای شنیدن صدای بی واسطه مردم، بوی نانِ پیچیده در ترافیک سحرگاه، و واژه های ساده ای که مسافران تاکسی میان پیچ و خم کوچه ها بر زبان می آورند. او از پشت شیشه تاکسی، مسائل کلان را نه در گزارشهای روی کاغذ، که در زیست زنده اش لمس می کند.

عمق درک مشکلات:

این مواجهه بی واسطه، فاصله ای را که بین اتاقهای شیشه ای مدیران و کوچه های خاکی ایجاد شده، از بین می برد. مقام معظم رهبری با این ابتکار عمل در این مسیر، زاویه ای را دیده اند که در نقشه ها و گزارش ها دیده نمی شوند. مسائلی را از درد دل های مردم شنیده اند که در هیچ تبصره و قانونی نیامده است . این درک صحیح از مسائل موجب می شود که چاره اندیش های واقع بینانه ای صورت گیرد .

نتایج مثبت این اقدام:

1. شفافیت بی واسطه: تشخیص مشکلات از لایه های فنی به سطح ساده ترین نیاز انسانی تنزل پیدا می کند.

۲. بازسازی اعتماد عمومی: وقتی مردم بدانند عالی ترین مقام کشور به طور ناشناس راننده تاکسی بوده، نگاه "ما و آنها" به "ما" تبدیل می شود.

۳. اولویت‌بندی هوشمندانه: بودجه های عمرانی از پروژه های نمایشی به سمت حل گره های روزمره زندگی هدایت شود.

۴. نهادینه سازی همدلی: این روش تبدیل به یک فرهنگ می شود که مدیران میانی را موظف می کند پیش از دستور، خود به کف مسائل و مشکلات بروند و لمس کنند.

۵. ایجاد سرمایه اجتماعی: چنین روایتی، تصویر نهاد های حکومتی را از یک نهاد اداری دور، به خانه مشترکی تبدیل می کند که ساکنانش برای بهبود آن دلواپس و همراه هم اند.

ماشاءالله به درایت و تیز بینی مقام معظم رهبری جوانمان و چقدر خوب است این فرهنگ به تمام سطوح مدیران سرازیر شود و در زیرین ترین لایه های اجتماعی حضور یابند و از نزدیک مسائلی که از نظر مدیران پیش افتاده تلقی می گردد ولی گرهی در زندگی هاست ، بهتر درک کنند .

سیده ربابه میربمانی