به گزارش خبرنگار خبرگزاری حوزه در مشهد، در شرایطی که فشارهای روانی، مسائل خانوادگی و بحرانهای فردی در جامعه رو به افزایش است، مرکز مشاوره معاونت فرهنگی تبلیغی حوزه علمیه خراسان، با راهاندازی طرح «مَأوا» تلاش کرده پاسخی فوری، کاربردی و علمی به نیازهای روانی طلاب ارائه دهد.
خانم دکتر اصغری، مدیر فنی مرکز مشاوره معاونت فرهنگی تبلیغی حوزه علمیه خراسان در گفتوگو با خبرنگار خبرگزاری حوزه، در توضیح چرایی انتخاب نام این طرح، گفت: واژه «مَأوا» در لغت به معنای پناهگاه و محل آرامش است؛ جایی برای امنشدن و آرامگرفتن. ما این نام را انتخاب کردیم تا پیام اصلی طرح را منتقل کنیم؛ اینکه هر فردی در لحظهای حساس و بحرانی بتواند مطمئن باشد جایی برای شنیدهشدن، راهنمایی و آرامشدن وجود دارد.
وی با اشاره به تجربههای اخیر این مرکز افزود: در سالهای گذشته موارد زیادی داشتیم که افراد در شرایط سخت، امکان طرح مشکل خود را حتی با نزدیکترین افراد نداشتند. بعضیها احساس میکردند کسی آنها را نمیشنود و بعضی نمیدانستند برای یک تصمیم مهم باید به چه کسی مراجعه کنند. طرح مَأوا دقیقاً برای دقایقی طراحی شده که فرد نیاز فوری به مشورت دارد و زمان برای او نقش تعیینکننده پیدا میکند.
مدیر فنی مرکز مشاوره معاونت فرهنگی تبلیغی حوزه علمیه خراسان ادامه داد: در این طرح، خدمات در فضایی کاملاً امن، محرمانه و حرفهای ارائه میشود. مشاوره اضطراری تلفنی، همراه با امکان مراجعه حضوری، فرصت مناسبی ایجاد کرده تا طلاب بدون نگرانی و با اطمینان از کیفیت خدمات، از کمک تخصصی بهرهمند شوند.
وی تأکید کرد: تمامی مشاوران طرح مَأوا از نیروهای متخصص، آموزشدیده و باتجربه تشکیل شدهاند و از ساعت ۸ صبح تا ۲۲ شب، شنبه تا پنجشنبه، بهصورت مداوم در دسترس هستند. تلاش ما این بوده که هیچکس در لحظهای حساس بدون دسترسی به متخصص نماند.
راههای ارتباطی، مخاطبان طرح و اصول اخلاقی
اصغری درباره نحوه دسترسی به خدمات گفت: شماره مشاوره اضطراری ۰۵۱۳۲۰۰۸۸۴۸ برای تماس فوری فعال است و پذیرش حضوری آقایان از طریق شماره ۰۵۱۳۲۰۰۸۶۰۵ و پذیرش حضوری بانوان از طریق ۰۵۱۳۲۰۰۸۶۱۵ انجام میشود.
وی با اشاره به دامنه مخاطبان این طرح افزود: طرح مَأوا فعلاً ویژه طلاب حوزه علمیه خراسان است؛ اما اگر شهروندی در شرایط بحرانی نیاز به کمک فوری داشته باشد، میتواند از خطوط اورژانس اجتماعی ۱۲۳ و صدای مشاور بهزیستی ۱۴۸۰ استفاده کند.
مدیر فنی مرکز مشاوره معاونت فرهنگی تبلیغی حوزه علمیه خراسان، اصول اخلاقی این طرح را نیز تشریح کرد و گفت: حفظ محرمانگی، رعایت اخلاق حرفهای و صیانت از اطلاعات مراجعان برای ما خط قرمز جدی است. این اصول در تمام مراحل مشاوره رعایت میشود و به هیچ عنوان قابل چشمپوشی نیست.
وی با اشاره به اهمیت آغاز این طرح افزود: راهاندازی مَأوا را یک نقطه عطف در حمایت روانی از طلاب میدانیم. این طرح تلاش دارد دقیقاً همان معنای نام خود را محقق کند؛ ایجاد یک پناهگاه امن، مطمئن و در دسترس برای زمانهایی که فرد نیاز فوری به راهنمایی و تکیهگاه دارد.
اصغری افزود: برای دریافت اطلاعات بیشتر و دنبالکردن اخبار مرکز، مخاطبان میتوانند از طریق کانال ایتا به نشانیhttps://eitaa.com/joinchat/۴۰۳۳۱۵۰۹۹۳Cd۸۴f۹e۲۱۹۲ و کانال روبیکا به نشانیhttp://rubika.ir/markazmoshavereh_hkh اقدام کنند.
وی در پایان یادآور شد: امید ما این است که مَأوا برای جامعه طلبگی نماد همراهی، حمایت، مسئولیتپذیری و آرامش باشد.
نظر شما