راهکارهای طلایی ارتباط مؤثر

به گزارش خبرنگار خبرگزاری حوزه از هرمزگان، زینب عطاالهی در نشست فرهنگی که با موضوع «راهکارهایی برای مدیریت ذهن و ارتباط مؤثر با مخاطب» در مدرسه علمیه تخصصی الزهرا(س) بندرعباس برگزار شد، بیان کرد: توجه نکردن به صحبت های دیگران اهم از اینکه ناخواسته یا از روی بی توجهی باشدمی تواند آزاردهنده باشد و باعث ایجاد سوءتفاهم شود، همچنین ارتباط باید دوطرفه باشد و فقط یک نفر صحبت نکند، وقتی با کسی صحبت می کنید، باید به حرف‌های او واکنش نشان دهید و متناسب با آن حرف بزنید تا تعامل سازنده شکل بگیرد.

وی گفت: گشودگی یکی از موارد ارتباط مؤثر است که باید به آن توجه و در مورد تجربیات خود با دیگران صحبت کرد که این امر باعث می‌شود صمیمیت و نزدیکی بیشتری ایجاد شود البته این گشودگی به معنای فاش کردن اسرار و مسائل خصوصی نیست که ممکن است باعث ناراحتی یا سوءاستفاده شود، بلکه بیان خاطراتی است که می‌توان برای دیگران بیان کرد و هیچ ضرری به مسائل خصوصی انسان نمی‌زند.

عضو گروه علمی مدرسه علمیه تخصصی الزهرا (سلام الله علیها) بندرعباس افزود: شناخت تیپ‌های شخصیتی مختلف و نحوه تعامل با آنها بسیار حائز اهمیت است، برخی از افراد خیلی منظم و دقیق هستند و همه مسائل باید در جای خود قرار بگیرند، در حالی که برخی دیگر سهل‌انگار هستند، این تفاوت‌ها می‌تواند در روابط و تعاملات مشکلاتی ایجاد کند، به ویژه اگر طرفین نتوانند یکدیگر را درک کنند.

وی اضافه کرد: تیپ شخصیتی «بزن برو»، به افرادی گفته می شود که خیلی رک و صریح هستند و به نتیجه کار بیشتر از احساسات دیگران اهمیت می دهند که برای تعامل با این افراد، باید مستقیم و واضح صحبت و از حاشیه رفتن پرهیز کرد.

عطاالهی تصریح کرد: یکی دیگر از تیپ‌های شخصیتی، افراد «مراقبت‌گرا» هستند که این افراد معمولاً خیلی مهربان و همدل هستند و به روابط و احساسات دیگران اهمیت می‌دهند که برای تعامل با این افراد، باید شنونده خوبی بود و به احساسات آنها توجه کرد همچنین بعضی افراد همیشه تصمیم دارند از حرف‌های دیگران برداشت منفی کنند که این افراد معمولاً باورهای منفی درباره خود و دیگران دارند و به همین خاطر همیشه منتظر هستند که یک اشتباه رخ دهد.

وی توضیح داد: برای شناخت تیپ‌های شخصیتی دانش آموزان می‌توان از روش‌های مختلفی همچون مشاهده‌ رفتار دانش‌آموزان در کلاس، صحبت کردن با آن‌ها به صورت فردی یا حتی استفاده از تست‌های شخصیت‌شناسی (البته با رعایت ملاحظات اخلاقی و حرفه‌ای) استفاده کرد.

عطاالهی در خصوص ارتباط مؤثر با قشر جوان و نوجوان اظهار داشت: ایجاد فضایی امن و صمیمی نیز مؤثر است به شکلی که طرف مقابل شما بدون ترس از قضاوت شدن، بتواند نظرات و احساسات خود را بیان کند که این کار می‌تواند شامل گوش دادن فعال به حرف‌های او، احترام گذاشتن به نظرات آنها و تشویق آن‌ها به مشارکت در بحث‌ها باشد.

استاد حوزه و دانشگاه گفت: یکی از اصول مؤثر در ارتباط با جوانان و کلاس داری؛ تعیین قوانین و انتظارات روشن، است. قوانین و انتظارات باید به صورت واضح برای دانش‌آموزان توضیح داد و یا در صورت لزوم، قوانین را باید به صورت مکتوب در اختیار دانش‌آموزان قرار داد همچنین استفاده از تکنیک‌های مدیریت کلاس، مانند نادیده گرفتن، تذکر ملایم، ارجاع به قانون، صحبت فردی نیز مؤثر خواهد بود.

وی در پایان خاطرنشان کرد: انعطاف‌پذیری و سازگاری، همکاری با والدین و مشاوران، نیز از موارد ارتباط مؤثر با دیگران است که باید آن را مدنظر داشت.

انتهای پیام